五个月前在中国我寄了两箱大包裹，都是10公斤左右的。
两个月后只收到了一个，另一个失踪了。
非常伤心，包裹里的东西都是我回中国精心挑选的。
从邮局要了一张投诉丢包裹的表格，填了，两个礼拜后回了一封简单回信。
邮局说没有找到，让我找中国邮局。
应该是澳洲邮局的责任，因为我从信箱拿到取包裹单的第二天就赶到邮局拿包裹，
结果邮局工作人员态度不好的怪我，说查无此人。我天天都在家，怎么可能没人呢。
拿到包裹发现，箱子上写明没有这个人，要返还。可是包裹单上不是写明收到单子第五天不去拿才返还。

我该怎么办呢？大家给我个建议吧！

很奇怪哦。因为一般写的地址有人收就行的了，，邮局不会查这个人是不是住这里的。。

继续投诉。。。填的投诉要寄给head office。

10一般都是 ems 海运 怕怕

两边都要查
中国也有追踪邮件最后到达地点的服务的

我妈曾经寄一个包裹给我，3个月还没有到
于是就在中国查
可以查到这个包裹有没有和什么时候进的澳大利亚海关
这样就可以明确责任了

可以在网上追踪到的，在网上输入包裹的单号，然后就会显示到达的状况，我上次一个包裹也是寄了4个多月才到的，当时也在邮局填了包裹单，也查不到，一点用都没有。

当时问了邮局的工作人员，他们说很可能包裹被澳洲海关扣住了，所以查也查不到，LZ想想你那里面有没有什么违禁品，我上次寄来的包括里有瓜子果仁，所以虽然当时包裹两个月就已经达到悉尼，但是因为在海关里排队检查硬是查了两个月，不过我后来也收到了

所以我猜想你可能是和我一样的情况，别急，再等等，应该会到的。

你再去问问看。。。。估计是扣住了。。。

[quote]原帖由 kevindo 于 2008-4-18 00:25 发表
可以在网上追踪到的，在网上输入包裹的单号，然后就会显示到达的状况，

可以告诉我网址吗，谢谢


谢谢大家，我的包裹里都没有违禁品，都5个月了，中国邮局都查了两个月，说肯定是澳洲这边的问题。
等中国邮局结果出来，我一定继续投诉澳洲邮局的。